← Все документы

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о предоставлении доступа к облачному сервису (SaaS-подписка)

Документ: TC-BTQ-RU-OFFER Редакция: 1.0 Дата вступления в силу: «18» июня 2026 года Сервис: boutique.tinycio.ru

Настоящий документ — официальное предложение (публичная оферта) ООО «ТИНИСИО» заключить договор о предоставлении доступа к облачному сервису «Boutique» по модели подписки (SaaS). Регистрация в сервисе или оплата означает полное и безоговорочное принятие условий.

Общество с ограниченной ответственностью «ТИНИСИО», ИНН 9718213234, ОГРН 1227700875962 (далее — «Исполнитель»), в лице Генерального директора Гуркина Ивана Владимировича, в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ предлагает любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Пользователь» / «Подписчик») заключить настоящий Договор на изложенных ниже условиях.

1. Термины

Сервис «Boutique» — облачное программное обеспечение (SaaS), доступ к которому предоставляется через сайт boutique.tinycio.ru и личный кабинет, предназначенное для розничной автоматизации (далее — «Сервис»).

Подписка — право использования Сервиса в выбранном тарифном плане в течение оплаченного периода, с автоматическим продлением (если не отключено).

Тарифный план — состав функций, лимиты и стоимость Подписки (Приложение «Тарифные планы», TC-BTQ-RU-PLANS).

Личный кабинет — раздел Сервиса для управления Подпиской, оплатой и данными.

Расчётный период — календарный месяц или иной период, выбранный при оформлении Подписки.

Услуги внедрения — отдельные платные работы по настройке/индивидуальной доработке Сервиса (по умолчанию НЕ входят в Подписку — см. п. 9).

2. Предмет и акцепт

2.1. Исполнитель предоставляет Подписчику на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Сервиса по сети Интернет в объёме выбранного Тарифного плана; Подписчик оплачивает Подписку.

2.2. Акцептом признаётся любое из действий: регистрация учётной записи; проставление отметки «Принимаю условия оферты»; оплата (в т.ч. привязка банковской карты); начало использования Сервиса.

2.3. Совершая акцепт, Подписчик подтверждает согласие с приложениями к Оферте, Политикой конфиденциальности, Политикой обработки ПДн и иными документами на сайте Сервиса.

2.4. Сервис предоставляется по модели самостоятельного подключения (self-service): по умолчанию Подписчику предоставляется только розничный SaaS-портал без индивидуального внедрения.

3. Регистрация и доступ

3.1. Для доступа Подписчик регистрирует учётную запись, указывая достоверные данные. Подписчик отвечает за сохранность учётных данных и за все действия под своей учётной записью.

3.2. Доступ предоставляется после успешной оплаты (или активации пробного периода, если он предусмотрен Тарифным планом).

3.3. Исполнитель вправе привлекать поставщиков облачной инфраструктуры и иных субподрядчиков без согласия Подписчика.

4. Способы оплаты

4.1. Оплата Подписки производится одним из способов:

4.2. Стоимость определяется выбранным Тарифным планом. Вознаграждение не облагается НДС (п. 2 ст. 346.11 НК РФ, УСН).

5. Автопродление и рекуррентные платежи

5.1. Подписка продлевается автоматически на каждый следующий Расчётный период, а с привязанной карты автоматически списывается стоимость по действующему Тарифному плану, если Подписчик не отключил автопродление до окончания текущего периода.

5.2. Привязывая карту, Подписчик поручает Исполнителю и платёжному провайдеру осуществлять периодические списания без дополнительного подтверждения каждого платежа. Данные карты хранит платёжный провайдер; Исполнитель карту не хранит.

5.3. Подписчик может в любой момент отключить автопродление и отвязать карту в Личном кабинете. Отключение действует со следующего периода; текущий оплаченный период не прерывается.

5.4. При неуспешном списании Исполнитель вправе повторить попытку и/или приостановить доступ до оплаты.

5.5. Об изменении стоимости Исполнитель уведомляет не менее чем за 14 календарных дней до списания по новой цене; продолжение использования означает согласие.

6. Срок, отказ и возврат

6.1. Договор действует с момента акцепта в течение оплаченного периода и продлевается согласно п. 5.

6.2. Подписчик вправе отказаться от Подписки в любой момент через Личный кабинет. Порядок возврата — в документе «Условия оплаты, автопродления и возврата» (TC-BTQ-RU-REFUND). Для Подписчика-потребителя действуют права по ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6.3. Денежные средства за начавшийся оплаченный период за фактически предоставленный доступ возврату не подлежат, если иное не предусмотрено законом или указанным документом.

7. Права и обязанности

7.1. Исполнитель обязуется обеспечивать доступность Сервиса согласно SLA (TC-BTQ-RU-SLA), осуществлять резервное копирование в пределах технических возможностей и не разглашать конфиденциальную информацию.

7.2. Подписчик обязуется использовать Сервис законно и в соответствии с Политикой допустимого использования (TC-BTQ-RU-AUP), не передавать доступ третьим лицам сверх условий Тарифного плана, своевременно оплачивать Подписку.

7.3. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ при неоплате, нарушении оферты/AUP/законодательства в порядке, аналогичном п. 8 настоящей Оферты.

8. Данные Подписчика и роли при обработке

8.1. Сведения, которые Подписчик и его сотрудники вносят в Сервис о своих клиентах и операциях (далее — «Данные Подписчика»), обрабатываются Исполнителем по поручению Подписчика. В отношении таких данных Подписчик является оператором, а Исполнитель — лицом, осуществляющим обработку по поручению (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ). Условия — в Поручении на обработку ПДн (TC-BTQ-RU-DPA).

8.2. Обработка персональных данных самого Подписчика (как пользователя сайта) регулируется Политикой обработки ПДн (TC-BTQ-RU-PDN-POLICY).

9. Услуги внедрения (опционально)

9.1. По запросу Подписчика Исполнитель может оказать отдельные платные Услуги внедрения (настройка, миграция данных, индивидуальная доработка, обучение). Они не входят в стоимость Подписки и оформляются отдельным счётом/соглашением; к ним применяются условия основной оферты ООО «ТИНИСИО» (TC-RU-OFFER-MAIN) в части, не урегулированной настоящим документом.

10. Ответственность

10.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is) и «как доступно». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу за пределами параметров SLA.

10.2. Ответственность Исполнителя ограничивается реальным ущербом; упущенная выгода не возмещается. Совокупный размер ответственности не превышает стоимость Подписки за Расчётный период, в котором возникло основание.

10.3. Подписчик несёт ответственность за Данные Подписчика и за соблюдение прав третьих лиц (включая получение согласий своих клиентов на обработку их данных).

11. Изменение оферты, споры

11.1. Исполнитель вправе изменять Оферту и Тарифные планы, публикуя новую редакцию на сайте Сервиса не менее чем за 10 (существенные изменения — 14) календарных дней до вступления в силу. Продолжение использования означает согласие.

11.2. Споры разрешаются путём переговоров с обязательным досудебным претензионным порядком (ответ в течение 10 рабочих дней); при недостижении согласия — в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ. Применимое право — право РФ.

12. Реквизиты Исполнителя

ООО «ТИНИСИО» · ИНН 9718213234 · КПП 771801001 · ОГРН 1227700875962 107014, г. Москва, ул. Гастелло, д. 41, кв. 145 · Ген. директор Гуркин И.В. E-mail: we@tinycio.ru · Сервис: https://boutique.tinycio.ru · Telegram: @TinyCIO_bot р/с 40702810438000500247, ПАО Сбербанк, БИК 044525225

Приложения

Юридическая оговорка. Типовая форма SaaS-оферты с рекуррентными платежами, максимально защищающая Исполнителя в пределах императивных норм (ГК РФ, ЗоЗПП, 152-ФЗ). Рекомендуется проверка практикующим юристом перед публикацией.